“Kâr amacı gütmeyen kuruluş için tasarlanan bir web sitesi çalışılan konu üzerine farkındalık yaratmalı, durumun aciliyetini ortaya koymalı, ziyaretçi ile duygusal bir bağ kurmalı, kâr amacı gütmeyen kuruluşun problem çözme yeteneğini göstermeli, ziyaretçiyi hemen harekete geçme konusunda heyecanlandırmalı, bağışları çekebilmeli ve destekçileri ikna etmelidir.” Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun bir web sitesine mi ihtiyacı var? Ya da mevcut olanı yenilemek mi istiyorsunuz? Hayatınızın merkezine koyduğunuz, çok çalışarak destek verdiğiniz, iyi işler çıkardığınız, bağış topladığınız, sizinle ilgili haberleri paylaşarak etki alanınızı geliştirdiğiniz kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun dikkat çekmesini, gerçekleştirdiği projeleri tanıtmasını, güvenilir bir yapı oluşturmasını ve sosyal etkisini arttırmasını hedefliyorsunuz. Bu hedeflerinizi gerçekleştirme yolundaki en önemli araçlardan biri web siteniz. Web sitenizi bağış toplamak, hibe ve proje almak, çalışmalarınızı sunmak, yaptığınız işi aktarmak, etkinliklerinizi düzenlemek, gönüllülerinizi harekete geçirmek ve başarılarınızı paylaşmak için önemli bir araca dönüştürebilirsiniz. Üç bölümden oluşan bu yazıda; • Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için web sitesi tasarımı nasıl olmalı? • Tasarım sürecinde dikkat edilmesi gereken noktalar neler? gibi sorularının cevaplarını bulacaksınız. Tasarım önemli. Peki nasıl başlayacaksınız? Web sitenizi tasarlamak söz konusu olduğunda üzerine konuşulacak ve ardından sindirilecek çok şey olduğundan, her zaman küçükten başlamak en iyisidir. Kuruluşunuzun misyonunu, hikayesini ve ziyaretçilerin ne yapmasını istediğinizi belirleyin. Ardından ziyaretçilerinizin sitenizde nasıl hareket etmesini istediğinizi düşünmeye başlayın. Bu ilk adımların tümü, ekibinizle birlikte hızlı bir beyin fırtınası olarak gerçekleştirilebilir. Bu beyin fırtınasına aşağıdaki soruları kendinize sorarak başlamanızı öneririz: • Yeni bir siteden beklentileriniz neler? • Hedef kitleniz kim? • Hedef kitleniz web sitenizi ziyaret ederek neye ulaşmak istiyor? • Benzer alanda çalışan diğer kuruluşları listeleyebilir misiniz? Siteleri neye benziyor? • En çok sevdiğiniz üç web sitesini sebepleri ile birlikte sitesini yazabilir misiniz? • Hiç sevmediğiniz üç web sitesini sebepleri ile birlikte yazabilir misiniz? • Eğer bir web siteniz varsa ve yeniden tasarlanmasını istiyorsanız, öncekinde nelerin iyi çalıştığını ve nelerin iyi çalışmadığını yazabilir misiniz? • Sitenizle ilgili teknik analizler yaptırdıysanız paylaşabilir misiniz? • Ne kadar bütçeniz var? • Zaman çizelgeniz nedir? Bu soruları kendinize sormak ve cevaplamak sizi tasarım sürecine hazırlayacaktır. Nasıl bir süreç sizi bekliyor? Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için web sitesi tasarlamak içerdiği bileşenlerin çeşitliliği açısından zor bir süreçtir. Kâr amacı gütmeyen kuruluş için tasarlanan bir web sitesi çalışılan konu üzerine farkındalık yaratmalı, durumun aciliyetini ortaya koymalı, ziyaretçi ile duygusal bir bağ kurmalı, kâr amacı gütmeyen kuruluşun problem çözme yeteneğini göstermeli, ziyaretçiyi hemen harekete geçme konusunda heyecanlandırmalı, bağışları çekebilmeli ve destekçileri ikna etmelidir. Başarılı bir kâr amacı gütmeyen web sitesi ziyaretçinin tekrar siteye dönmesini sağlar. Yaklaşan yeni etkinlikleri haber verir, yeni yayınlanan raporları paylaşır, çalıştığı konu ile alakalı ilgi çekici içerikler paylaşır. Ziyaretçi her siteye gelişinde yeni haberlerle, yeni kazanımlarla ayrılmalıdır. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını anlamak ve web sitesinde üstün bir kullanıcı deneyimi sunmak web sitesinin başarısı için önemlidir. Alan adınızı aldınız mı? Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu profesyonel ve saygın göstermenin ilk adımlarından biri alan adı seçiminizdir. Kuruluşunuzun adının geçtiği alan adlarını alabilmek önemlidir. Bir kâr amacı gütmeyen kuruluş için en iyi alan adı uzantısı .org etki alanıdır. .com yerine .org kullanılması ziyaretçilerinizin topluluğunuzun kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olduğunu anlamasına katkıda bulunur. Bununla birlikte .com uzantısını da almanız ve .org uzantılı adresine yönlendirmeniz aynı adlı kullanımların ve bu sebeple oluşabilecek yanlışlıkların da önüne geçecektir. Peki ya alan adınızın alınması durumunda ne yapacaksınız? Bu durumda akılda kalması kolay, hecelenmesi mümkün ve sizi tam olarak anımsatacak kelimeler türeterek bunlar içinden en uygununda ortaklaşın. Alan adına karar verdikten sonra tasarım aşamasına geçebilirsiniz. Eğer alan adınızdan emin değilseniz karar verme sürecini öteleyerek de tasarıma başlayabilirsiniz. Web sitenizin kurumsal iletişim stratejisinin bir parçası olduğunu ve bir bütünün parçası olarak ele alınması gerektiğini belirtelim. Diğer dijital araçlarınızla birbirini tamamlayıcı bir şekilde çalışmalı ve birbirlerini desteklemeli. Web sitenizde logonuzun yerleşimi, yazı karakteri seçimi, renkler, menü başlıkları ve alt gezinti başlıkları, karşılama görseli, ilk karar vereceğiniz unsurlar olacaktır. En iyi seçimi yapmak için site haritanızı çıkartın ve gruplandırarak önem sırasına sokun. • Sitenize giren biri sizinle ilgili ne görmek ister? • Web sitenizden düzenli olarak yazılar, içerikler yayınlayacak mısınız? • Bir bloğunuz olacak mı? • İçerikleriniz nelerden oluşacak? • Web sitesi tasarımınızda neler öne çıkacak? Bu sorulara cevap vermek için kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun özelliklerini gözden geçirmeniz gerekir. Ziyaretçilerle paylaşmak istediğiniz içeriklere de bu aşamada karar vermeniz önemlidir. Oluşturacağınız site haritası ile birlikte gezinti menünüz de şekillenecektir. İletişim bilgilerinizi, sosyal medya ikonlarınızı, bağış düğmenizi de erişilebilir bir şekilde yerleştirmeniz görünürlük açısından önemlidir. Sitenize giren kullanıcılar için bu başlıklar kolaylıklar erişilebilir bir şekilde tasarlanmalı ve yerleştirilmelidir. Nasıl bir web sitesi deneyimi sunmalı? “İyi tasarlanmış bir kâr amacı gütmeyen web sitesi ziyaretçileri bir sonraki adım için teşvik eder.” • Tamamı bir hikâyeyi anlatan, • Çalışmalarla yaratılan etkiyi paylaşan, • Hedef kitlesinin ilgisini çeken, onları harekete geçirmeye teşvik eden Kâr amacı gütmeyen bir web sitesi tasarımı neleri içermeli? • Kendine dert edindiği konu ile ilgili ziyaretçilerinde heyecan yaratmalı, • Destek vermek isteyenler için süreci kolaylaştırmalı, • Hikayesini anlatmalı, • Marka kimliğine sadık olmalı ve onu aktarmalı, • İyi bir kullanıcı deneyimi sunmalı. Bölüm 1: Nasıl bir içeriğe sahip olmalı? İlgi çekici görsellere ve videolara sahip olmalı. Hikâyenin anlatımını destekleyen grafik çalışmalar, fotoğraflar ve videolar içermesi önemlidir. Görsel içerik metinden 60.000 kat daha hızlı etki eder. Böylece nitelikli görsel kullanımını içeriğinizin daha fazla ilgi çekmesini ve de böylece daha fazla okunmasını sağlar. Başarılı görsel içerik ziyaretçilerin web sitenizde daha fazla zaman geçirmesini sağlar. Doluluk ve boşluk dengesine sahip olmalı. • Ziyaretçiye nefes aldıran, boğmayan bir tasarıma sahip olmalı. • Bilgiyi anlaşılabilir bir şekilde sunmalı, • İçeriği öne çıkarmalı, • Odaklanmayı sağlamalı, • Güvenilir hissettirmeli. Kullanıcı dostu bağışa imkân vermeli. Bir ziyaretçi hayal edin. İşlerinizden etkilendi ve size destek vermek istiyor. Açık ve görünebilir bir tasarımla bu işi onun için kolaylaştırmalısınız. Ziyaretçinizi destek vermeye teşvik etmelisiniz. Desteğin şekli bağış ya da bir gönüllü olarak size katılmak olabilir. Ana menünüzde ya da sitenizin görünür bir yerinde bu imkânı ziyaretçilerinize sunmalısınız. Duyarlı tasarıma sahip olmalı. İstatistikler gösteriyor ki kullanıcılar web sitelerine erişmek için mobil cihazları daha fazla kullanıyor. Mobil ağlardan gelen web sitesi trafiği masaüstü taramanın önüne geçmiş durumda. Bu durum sizin hedef kitleniz için farklı bile olsa farklı ekranlarda iyi görünmenin zararı olmaz. Ancak mobil ağ belirgin bir şekilde öne çıkıyorsa mobil öncelikli bir strateji belirlemeniz gerekebilir. Stratejik SEO. Arama motoru optimizasyonu için bazı teknik araçlar kullanmanız gerekebilir. Site trafiği, ziyaretçiler, davranışları takip etmek için kolayca erişilebilecek ücretsiz araçlar bulunmakta. Başarılı bir SEO için tek seferlik değil, düzenli bir çalışma yapılmalıdır. Burada rakipler, nitelikli içerik, bağlantı takibi gibi konular da belirleyici olacaktır. İçerik geliştirme ve paylaşma. Sitenize sürekli yeni ve bilgilendirici içerik eklemek ziyaretçilerin gelişmeleri takip etmek için sizi daha fazla takip etmelerini sağlayacaktır. Daha da iyisini mi istiyorsunuz? Yukarıda yazılanları web sitenizde sağlıyor olmak sitenizi öne çıkaracaktır. Ancak bunu daha da öne taşımak isterseniz aşağıdaki önerilere de sitenizde yer verebilirsiniz: • Erişilebilir bir arama satırı • Motive edici ifadeler • Katılımcılığı teşvik eden etkinlik sayfası • Formlar ve pop-up’lar • Sosyal medyada “beğen” düğmesi Nasıl bir Pazar yeri olmalı? Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için etkili web sitesi tasarımı görsel açıdan çekici olduğu kadar bir pazaryeri olmaktan uzak olmalıdır. Hedef kitlesi için uygun bir web sitesi tasarlamak ve eğer hizmet ya da ürün satışı yapacaksa amacına uygun bir e-ticaret modülünü de içinde barındırıyor olmalıdır. Sosyal medyanın öne çıktığı ve daha hızlı geri dönüşlerin alındığı dijital bir dünya web sitesi tasarımının ihmal edilmesi anlamına gelmemeli. Sosyal medya geçici bir teşhir alanıyken web sitesi bütünsel bir sergi alanı sunar. Bölüm 2: Sayfa sayfa web sitesi tasarımı Web sitesinin genel olarak neler içermesi gerektiğinden bahsettik. Yazının bundan sonraki kısmında kâr amacı gütmeyen kuruluş sitesinde yer alması kuvvetle muhtemel sayfalar ve bu sayfalarda yer alması gereken içeriklere değineceğiz. Görsel ağırlıklı mı Metin ağırlıklı mı? Çalıştığınız alana ve yaptığınız işleri bağlı olarak siteniz görsel ağırlıklı mı yoksa metin ağırlıklı mı olacağına karar verebilirsiniz. Sitenizde paylaştığınız görsellerin özgün olmasına ve sizi anlatmasına özen gösterin. Ziyaretçileriniz için sitenizde bazı bilgilerinizi mutlaka bulundurun. Siteniz tüm farklı ziyaretçi grupları için kullanıcı dostu olmalıdır. Bunun ilk adımı olarak da site kullanıcılarınızı tanımlayın. Topluluğunuza dahil olmak isteyen gönüllüler, hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isteyen bağışçılar, sizinle iletişime geçmek isteyen basın mensupları, projelerinize finansman desteği sağlayacak destekçiler sitenizi mutlaka ziyaret edecektir. Onları iyi bir şekilde karşılamalı, bilgilendirmeli ve yönlendirmelisiniz. Sitenizden istediklerini alarak ayrılmalılar. Ana sayfa Ana sayfa ziyaretçilerinizde ilk izlenimi bırakacağınız yerdir. Burada sizinle ilgili en önemli bilgileri sunduğunuzdan emin olun. Ana sayfanız şu soruya cevap vermelidir: Sizin hakkınızda hiçbir şey bilmeyen birine kendinizi nasıl anlatırdınız? Ziyaretçilerin web sitelerinde kalma süresinin 15 saniyeden daha az olacağı göz önüne alındığında ana sayfanızda kendinizi ifade etmenin önemini daha iyi anlayabilirsiniz. Ziyaretçiler ne yaptığınızı ve ne yapmak istediğinizi anlayabilmek için birden fazla sayfa ziyaret etmek zorunda kalmamalılar. Ana sayfanızın tasarımı yaptığınız işe ve topluluğunuzun yapısına göre değişebilir. Ancak değişmeyecek şey kuruluşunuzun ne yaptığı, nerede çalıştığı, yaratılan sosyal etki ve çalışmalara nasıl dahil olunabileceği hakkında bilgi ve yönlendirme sunmanız gerekliliğidir. Bu kapsayıcı bilgileri sunduktan sonra diğer sayfalarınızda daha derine inebilir, daha fazla bilgi verebilir ve daha fazla ayrıntı sunabilirsiniz. Ana sayfanızda bu temel bilgilerin yanı sıra yazılarınızı, yaklaşan etkinliklerinizi ve sizinle ilgili haberleri de ziyaretçilerinize sunabilirsiniz. Eğer aktif olarak kullanıyorsunuz ziyaretçilerin takip etmesini kolaylaştırmak için sosyal medya hesaplarınızın simgelerini, bağış düğmenizi ve eğer varsa bülteninize kayıt satırını da ana sayfanıza yerleştirebilirseniz. Eğer bir sivil toplum kuruluşu iseniz bu alanlardan en önemlisi sizin için bağış düğmesi olacaktır. Bunun en önemli sebebi bağış konusunda hevesli bir ziyaretçiniz varsa onun için işleri kolaylaştırmaktır. Bağış düğmesine bastıktan sonrası da aynı şekilde kullanıcı dostu bir şekilde akmaktadır. Ana sayfanız içerikler olarak yukarıda bahsedilenleri ziyaretçilere sunmalıdır. Bu bilgilerin paylaşımının yanı sıra ziyaretçileri çekmek, sitenizde tutmak ve hikayenizi ziyaretçilere aktarmak için yüksek kalitede görsel içerikler paylaşmanız etki alanınızı geliştirmede faydalı olabilir. Fotoğraf ve görsel kullanımında öncelik kendi kuruluşunuza ve çalışmalarınıza ait görsel ve fotoğrafların kullanılmasıdır. Ancak kendi fotoğraflarınız yoksa internet üzerinde bulabileceğiniz görsel kaynaklardan da faydalanabilirsiniz. Hakkında Hakkında kısmı ana sayfanıza takiben daha detaylı ve derin bilgiler içeren bir alandır. Bu kısımdaki metin şu soruları yanıtlamalıdır: • Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz ne yapıyor? • Ne gibi bir etki yaratıyor? • Ne zamandır var? • Kuruluşun merkezi ve faaliyet alanları neresi? • Yaklaşımı nedir ve neyi farklı yapıyor? Bu cevaplarla birlikte kapsamlı bir hakkında bölümü “Görev ve değerler, ekip, hikayeniz, finansal bilgiler gibi açılır kapanır menülerin eklenmesiyle ziyaretçinin daha fazla bilgiye erişebilmesini sağlar. Ekibinizdeki kişilerin fotoğrafları, görüşleri, özgeçmişleri de hakkınızda sayfanızda yer alabilir. Çalışmalar, projeler Burada çalışmalarınız hakkında daha derine inebilirsiniz. Hayata geçirdiğiniz projelerinizin yanı sıra odaklandığınız konu ve sorunlar hakkında da bilgi verebilirsiniz. Bu konuları neden önemsediğinizi, onlarla başa çıkmak için nasıl bir yol izlediğinizi paylaşabilirsiniz. Bu bölümün başlığını “Ne Yapıyoruz?” olarak da düzenleyebilirsiniz. Başarı Öyküleri – Referanslar Sitenizin ziyaretçisi bir bağışçı, gönüllü ya da bir destekçi olabilir. Hepsi de sizin sosyal etkiniz hakkında bilgi edinmek isteyecektir. Dinamik bir görünüm ve akıcı bir hikâye anlatımı ziyaretçiyi içine çekerek saygın ve etkili görünmenize katkıda bulunacaktır. Bağışla, Katıl, Destek ver. Kar amacı gütmeyen kuruluşa ait bir web sitesinin en can alıcı kısmı bağış ve destek bölümü olabilir. Finansman aranılan durumlarda, bağış beklentilerinde, kampanyalarda bu alanların tasarımı görünür ve erişilebilir olmalıdır. Gönüllü katılımına açıklık ve davet de bu alanla birlikte ele alınmalıdır. Bu sayfada kullanıcı gerçekleştirmek istediği eylem konusunda net bir şekilde yönlendirilmeli ve mümkün olan en kısa adımlarla işlemini gerçekleştirebilmelidir. Bu bölüme paylaş düğmesi eklemek bağış yapan, gönüllülük başvurusunda bulunan ya da size destek vermeyi düşünen kişilerin bu sayfayı paylaşarak da etki alanınızı genişletmenize katkıda bulunur. İletişim Web sitenize gelen kullanıcıların ziyaret etmesi en muhtemelen bölümlerden biri iletişim başlığıdır. Sizinle temasa geçmek isteyen bir kullanıcı için bu alanı açık ve kolay bir halde sunmanız önemlidir. Bu kısmı erişilebilirliğinizi arttırmak için “bağış yap”, “katıl”, “destek ver” başlıklarıyla birlikte tüm sayfalara eklemeyi de tercih edebilirsiniz. Siteyi ziyarete gelen kullanıcıların iletişime geçmek istedikleri birimler de farklılık gösterebilir. Eğer kendi içinizde iletişim sürecinin sorumluluğunu paylaşıyorsanız bunu sitenizde de vurgulamanız faydalı olacaktır. Böylece ziyaretçi ilgili kişiyle daha hızlı bir şekilde iletişime geçebilir. Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Web Sitesi Tasarımı Kontrol Listesi Bu kontrol listesinde başarılı bir tasarım geliştirmenize yardımcı olacak adımları bulabilirsiniz. • Özgün ve benzersiz bir alan adı aldınız ve kaydettirdiniz. • Alan adınızla ekibiniz için e-posta adresleri oluşturdunuz. • Web siteniz için şablon seçeneklerini değerlendirdiniz ve uygun olanı seçtiniz. • Web sitenizin temel sayfalarınızı oluşturdunuz. • Web sitenizi farklı ekran tiplerinde test ettiniz. • Menünüz farklı ekran tiplerinde dışarı taşmıyor. • Sizi anlatan bir logonuz var. • Logonuzun sitenizde kullanmak için farklı versiyonları var. • Sitenizde kullanılan yazı karakterleri farklı olabilir ancak okunabilirliği yüksektir. • Web sitenizin renkleri logonuzla ve kurumsal renk paletinizle eşleşmektedir. • Sitenizde kullanılan görseller yüksek çözünürlüğe sahiptir. • Paragraflarınız 2-4 cümleden oluşan okunması kolay ve anlamlı bölümler halindedir. • Metin içerikleriniz sütunlar halindedir. • Bağış düğmeniz var. • Bülteniniz için bir kayıt bölümü var. • Sosyal medya hesaplarınıza bağlantılar var. • Yaklaşan etkinliklerinizi paylaşıyorsunuz. Bölüm 3: Tasarım Süreci Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için web tasarımı süreci Kuruluşunuzun büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına bağlı olarak web tasarımı sürecinizi kendi bünyenizde gerçekleştirebilir ya da dışarıdan profesyonel yardım alabilirsiniz. Yazının bundan sonraki kısmı web tasarım sürecindeki temel adımları ve bu adımları için gerekenleri anlamanıza yardımcı olacaktır. Kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun web sitesini tasarlarken farklı aşamalarda, farklı düzeylerde önemli kararlar vermeniz gerekecektir. Bu kararları vermeden bazı hazırlıkları tamamlamak ve planlamalar yapmak karar anında en iyi tercihi yapmanıza yardımcı olacaktır. Tasarım süreçlerinin en önemli girdilerinden biri “veri”dir. Bu nedenle ilk aşamadan itibaren tasarım süreci doğru veri ile beslenmelidir. Sürecin başında gözden kaçan ya da ihmal edilen küçük bir ayrıntı sürecin devamında giderilmesi güç büyük sorunlara yol açabilir. Bu nedenle süreçleri sindire sindire geride bırakmak hata yapma ihtimalini azaltır. Web tasarım projelerinde farklı ihtiyaçlar beraberinde farklı süreçleri getirebilir. Burada standart süreçlerden bahsedilecektir. 1. Araştırma – İnceleme – İç görü – Veri Toplama Kuruluşunuzun bileşenleriyle istenenler üzerine konuşarak sürece başlayın. • Web sitenizle kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? • Ulaştığınız kişilerde nasıl bir etki bırakmak istiyorsunuz? Bu iki temel soruyu cevapladıktan sonra web sitesi tasarımınızın hedeflerinize ulaşmakta en iyi yol olup olmadığını sorgulayın. Bu sorgulamanın ertesinde de bu işe ayırabileceğiniz bütçeye karar verin. Kendi iç kaynaklarınızla yapabileceklerinizi ve ihtiyacınız olan dış kaynakları belirleyin. Eğer tasarım süreci için bütçeniz düşükse beklentileri sade ve yalın tutmakta fayda var. Sade bir tasarımla da başarıya gidebileceğinizi unutmayın. Eğer kurum içi kaynaklarınız web sitenizi tasarlamanız yeterli değilse tasarım desteği alacağınız tasarım firmasıyla sürece başlamak için burada edindiğiniz bilgileri paylaşın. Buradan aktaracağınız bilgiler tasarım firması tarafından işlenerek iş planını oluşturmaya ve bütçeyi belirlemeye yarayacaktır. Projeyi dışarıdan alacağınız tasarımı desteği ile gerçekleştireceksiniz bu işi gerçekleştirmek için ne kadar maddi kaynağa sahip olduğunuz önem kazanacak. Tasarım hizmetinin maliyetini karşılamak için hibe almak da projeyi gerçekleştirmek için bir seçenek olabilir. Tasarım süreci için bütçeyi belirlemeden önce farklı tasarım firmalarından fiyat teklifi almayı ihmal etmeyin. Web sitesinin tasarımı kadar yönetimi de önemli ve sürecin başında karar verilmesi gereken bir konudur. Web sitenizi kendiniz mi yöneteceksiniz yoksa bu iş için dışarıdan hizmet mi alacaksınız? Burada teknik detayları bilmeniz gerekmez ancak aradaki temel farkları öğrenmeniz ihtiyacı belirlemek ve projenin içeriğinde uzlaşmak için faydalı olacaktır. Web sitesinin yönetimi ile birlikte web sitesin nerede ve nasıl barınacağı da karar vermeniz gereken önemli bir konudur. Barındırma tipine karar vermek için tasarım firması ile sitenizin tahmini veya beklenen ziyaretçi sayısını, içinde barındırılacak olan içerik tiplerini ve kalitelerini ve eğer varsa e-ticaret bölümü ile ilgili verileri paylaşmanız gerekecektir. Barındırma maliyeti bu kriterlere bağlı olarak artıp azalabileceği için eğer bütçeniz kısıtlı ise bir önem sırası yapmanız anlamlı olacaktır. Sitenizin iyi bir tasarıma sahip olması bulunabilirliğini beraberinde getirmez. Hedef kitlenize görünür olmak için arama motoru optimizasyonu (SEO) ve çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama tekniklerini de kullanmanız gereklidir. Tasarım sürecinin başında bu konudaki beklentilere de karar vermek gereklidir. SEO ve kullanılacak diğer pazarlama araçları web sitesini tasarımını, ara yüzünü ve içerik oluşturma şeklinizi belirleyebilir. Teknik konularda yetkinseniz sitenizle ilgili sahip olduğunuz tüm bilgileri toplayın. Bu verileri tasarım firması ile paylaşın ve beklentilerinizi aktarın. Bu verilerle birlikte artık tasarım firmalarından proje planı ve fiyat teklifi almaya hazırsınız. Gelecek teklifin projenin kapsamını, zaman planını, aşamaların çıktılarını, sizden istenenleri kapsıyor olmasına özen gösterin. Yine bu teklifte iki taraftan da sürece dahil olacak karar vericilerin de belirlenmesi tasarım sürecinin başarısı için önemlidir. 2. Değerlendirme – Karar Verme – Harekete Geçme Kendi içinizde gerekli çalışmaları yaptınız, tasarım firması ile paylaştınız ve teklifleri aldınız. Artık değerlendirme aşamasına geçebilirsiniz. Teklifle birlikte daha önce yapılan çalışmaları ve referansları da talep edin. Öne çıkanlarla yüz yüze görüşmeler yapın. Görüşmelere her iki tarafta da karar vericilerin katılmasını sağlayın. Eğer kendi içinizde tasarım sürecini sürdürmeye karar verirseniz de proje planınıza bağlı kalarak sorumlulukları, görevleri ve rolleri paylaştırın. Bununla birlikte karar verme süreçlerini de belirleyin. 3. İçerik: Envanter oluşturma ve geliştirme Eğer var olan bir siteyi taşıyacaksanız yeni sitenize aktaracağınız içeriklere karar verin. Güncel olmayan verileri bu aşamada eleyerek sitenizi rahatlatın. Eğer arama motoru optimizasyonu proje planlarınızda varsa içeriklerinizin bu doğrultuda tekrar elden geçmesini sağlayın. Bu çalışmanın web sitesi tasarım sürecinden daha farklı bir bütçelendirmeye ihtiyaç duyduğunu unutmayın. Başlangıç bütçesini belirlemede bu detay önemli bir kalemdir. Yeni siteniz için yeterli içerik ve hikayeniz yoksa gereken içeriği oluşturmak da ayrı bir bütçe ve zaman planı anlamına gelmektedir. 4. Beklentiler – Ortaklaşma Tasarım toplantılarını ve karar verme süreçlerini kolaylaştırmak için kuruluşunuzun içindeki bileşenlerle yeni siteden beklentiler ve önce çıkması gerekenler konusunda ortaklaşın ve uzlaşın. Bu toplantıları beyin fırtınası olarak gerçekleştirmek için tasarım firmasından da destek isteyebilirsiniz. Tasarım firması tarafından yapılacak bir sunumla birlikte düşünceler ve fikirler tetiklenecek tartışılacak konular ortaya dökülecektir. İyi örnekleri görmek ve üzerinde konuşmak yeni fikirleri ortaya çıkarabilir. Kendi beğendiğiniz çalışmalar da üzerine konuşmak ve beklentileri belirlemek adına işe yarayabilir. Bu aşamada eğer sizin için belirginse sevdiğiniz ve sevmediğiniz şeyler konusunda net olmaya çalışın. Logonuz, renk paletiniz, yazı karakteriniz ve bağlı kalınacak bir kurumsal kimlik kılavuzunuz varsa bu bilgileri tasarım ekibine mutlaka bildirin. Bu bilgilerle birlikte eğer varsa genel tasarım yaklaşımınızı ve iletişim stratejinizi mutlaka tasarım ekibiyle paylaşın. Tasarım süreci hemen her aşamasında geri dönüşlere ve iyileştirmelere açıktır. Bununla birlikte erken aşamada gelen önerilerin uygulanabilirliğinin daha yüksek olduğunu akılda tutmakta fayda var. Site tamamlanmaya yaklaştıkça sürecin başında birkaç saat içinde yapılabilecek bir değiştirme günler alabilir. Bu sebeple tasarım sürecinde aşamaların sonunda ortaklaşmak önemlidir. Aşamaların çıktıları olan prototipler, taslaklar bu yaklaşımla bir sonraki aşamaya ya da tasarım sürecinin sonuna bırakılmadan ve nihai çıktı oluşmadan detaylıca irdelenmeli ve gerekli kararlar verilmelidir. 5. Tasarım Süreci ve Çıktıları Tasarım sürecindeki kararları hızlandırmak ve üzerinde uzlaşmak için somut çıktılara ihtiyaç vardır. Sürece göre bu çıktılar değişkenlik gösterebilir. Bazen yazılı bir içerik, bazen bir şablon, bazen de prototipten oluşabilir. Tasarım sürecinde belirli sayıdaki revizyonun tasarım bedeline yansıyabileceği düşünüldüğünde bu aşamadaki karar alma süreçlerine verilecek özen önemlidir. Tasarım firması tarafından yapılacak toplantılara ve sunumlara katılmak ve bu bir araya gelişleri ciddiye almak sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi için önemlidir. Sürecin çıktılarına sağlıklı geri bildirimler vermek web sitesi tasarımının başarısını da etkileyecektir. 6. Uygulama ve geliştirme Tasarım çıktıları üzerinde uzlaşıldıktan ve kararlar verildikten sonra web sitesi oluşmaya başlar. Sitenin sayfa sayısına ve sahip olduğu içeriklere göre bu süreç haftalar ya da aylar sürebilir. Bu süreçte tasarımcıdan düzenli incelemeler ve kullanılabilirlik testleri talep edebilirsiniz. Ancak bu taleplerin süreci uzatabileceğini ve projenin maliyetini arttırabileceğini de göz önünde bulundurmalısınız. Sitenizin oluşumu esnasında potansiyel kullanıcılarınızda geri bildirim almayı ihmal etmeyin. 7. Test Etme Tasarım süreci ne kadar başarılı geçerse geçsin sitenin test aşamasında sorunların ve eksiklerin olması kaçınılmazdır. Web sitesinin test aşamasında çalışmayan sayfalar, bağlantılar, özellikler olacaktır. Sitenin boyutuna göre belirlenen test süresi boyunca siteyi denemeniz eksikliklerin giderilmesi için önemlidir. Standart test yöntemlerinin yanı sıra tasarım sürecinin başarısını garanti altına almak adına bazı test tekniklerini uygulamak faydalı olacaktır. • Kalite Güvence Testi Kalite Testi sitenin işlevselliğinin incelenmesini ifade eder. Bu testi yapmak için aşağıdaki gibi soruları sorun: Web siteniz hedef kitleniz tarafından farklı tarayıcılarda, farklı ekranlarda ve farklı cihazlarda denendi mi? Sitenizdeki formlar doldurulup gönderildiğinde gitmesi gereken yere gidiyor mu? • Kullanılabilirlik Testi Kullanılabilirlik testleri son kullanıcının gerçek deneyimine en yakın deneyimleri sunar. Bu testlerde siteyi daha önce deneyimlemeyen ve davranışlarını yönlendiremeyeceğiniz kullanıcıları tercih etmeniz ideal sonucu verir. Sitenizin hemen her aşamasında bu testleri yaparak tasarım ekibine geri bildirimlerde bulunabilirsiniz. • Güvenlik Açığı Testleri Sitenizde özellikle bir e-ticaret modülü varsa virüsler, korsanlar ve diğer potansiyel tehtidler için popüler bir hedef haline gelirsiniz. Güvenlik açığı test araçları sitenizi inceleyerek olası riskler hakkında sizi bilgilendirir. • Performans, Yük ve Stres Testleri Sitenizde yoğun ziyaretçi trafiği bekliyorsanız yoğun trafik simülasyonu yapan araçları kullanmanız web sitenizin performansı konusunda bilgi verecektir. 8. Lansman Siteyi gerekli testleri uyguladıktan ve sonuçları onayladıktan sonra artık yayına alabilirsiniz. Eğer eski sitenizi taşıyacaksanız öncesinde yedeklemeyi ihmal etmeyin. Yayınlamayla birlikte sitenizin url’sini arama motorlarına tanıtarak güncel bir şekilde görünür kalmaya devam edin. 9. Bakım, Güncelleme ve Geliştirme Web sitenizin sürekli değişen ve gelişen bir yapı olduğunun bilinci ile planlarınızı yapın. Siz bir ekleme yapmasanız da yazılımların, eklentilerin gelişmesi sonucu doğacak ihtiyaçları da tasarım bütçenize dahil edin. Web sitenizde içerik güncellemesi yapılacaksa bu işi kimin yapacağı konusunu da proje ile netleştirin. Eğer bu hizmeti dışarıdan alacaksanız bu sürecin de tasarım maliyetine etkisi olacaktır. Web siteniz dijitaldeki evinizdir! Web siteniz dijitaldeki evinizdir. Ziyaretçileriniz kuruluşunuzla ilgili ilk çevrimiçi izlenimleri burada edinir. Bu nedenle web tasarımınızın doğru yapıldığından emin olmak çok önemlidir. Bu yazıda sitenizin gerçekten çalıştığından emin olmak için nelere odaklanmanız gerektiğini, sürecin hangi aşamaları içerdiğini ve tasarım ekipleriyle birlikte çalışmanın incelikleri aktarılmaya çalışılmıştır. Daha farklı sorularınız ve ihtiyaçlarınız için lütfen iletişime geçin: design@nurturingpeach.com Nurturing Peach | Tasarım çözüm ortağınız. Kaynakça: • How to Choose the Best Website Company for Your Nonprofit https://wiredimpact.com/guide/how-choose-best-website-company-nonprofit/ • Best Nonprofit Website Designs, Safa Khudeira https://www.intechnic.com/blog/best-nonprofit-website-designs/ • Non Profit Website Design: Examples and Best Practices, Cameron Chapman https://www.smashingmagazine.com/2009/05/non-profit-website-design-examples-and-best-practices/ • Tips for Designing (or Redesigning) a Nonprofit Website, Chris Peters https://www.techsoup.org/support/articles-and-how-tos/tips-for-designing-or-redesigning-a-nonprofit-website • Nonprofit Website Design: 14 Do’s & Don’ts for Killer Sites, Chris Morata https://www.qgiv.com/blog/nonprofit-web-design/ • 10 Website Design Best Practices for Nonprofits https://www.nptechforgood.com/2020/01/05/10-website-design-best-practices-for-nonprofits/ • Nonprofit Website Design Projects: The Comprehensive Guide https://www.dnlomnimedia.com/blog/nonprofit-website-design-guide/ • The Essential Ingredients of Effective Nonprofit Web Design, Ross Campbell, Sean Chisholm https://www.classy.org/blog/the-essential-ingredients-of-effective-nonprofit-web-design/ • The Elements of Great Nonprofit Websites (Includes Examples), Terri Harel https://www.classy.org/blog/heres-what-you-need-to-build-a-great-nonprofit-website-includes-examples/ • How to Overcome the Challenges of Nonprofit Website Design https://charity.gofundme.com/c/blog/nonprofit-website-design • Design Round-Up: 11 Best Non-Profit Website Designs, Silvan Zingg https://www.frontify.com/en/blog/design-roundup-the-best-non-profit-work/ • Nonprofit Websites Built to Connect and Engage https://firespring.com/websites-for-nonprofits/